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Kundendienst

Kundendienst

Serviceversprechen

1、 FOC-Fernunterstützung:

Kostenlose Unterstützung bei der Installation, Prüfung und Schulung von Ingenieuren oder Bedienern

2、24-Stunden-Service:

Wenn Sie den Service benötigen, rufen Sie einfach die 24-Stunden-Hotline unseres Unternehmens und unseres Vertreters an. Wir bieten den Service und die technische Unterstützung innerhalb kurzer Zeit an.

3、Andere Dienste:

① Die Garantie beträgt 12 Monate
Die Garantie für alle KONGER-Maschinen beträgt 12 Monate (Schraube und Zylinder, auch ohne leicht kaputte Teile, auch ohne kaputte Teile im Handbuch).

② Regelmäßiger Gegenbesuch
Unsere Servicetechniker führen regelmäßige Rückbesuche an Ihrer Maschine durch, einschließlich Überholung und Wartung der Maschine, beantworten Ihre Fragen während der Nutzung der Maschine und geben dem Unternehmen Feedback zu Ihrer Nutzung der Maschine.

③ Service für Maschinen über die gesamte Lebensdauer
Wir bieten allen KONGER-Maschinen einen lebenslangen Service.

Servicevorteil

1、Service vor dem Verkauf:

Bereitstellung der besten Lösungen mit technologischem Support für den Kunden.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie vom Kunden.
Helfen Sie dem Kunden, die beste Maschinengröße auszuwählen.
Wählen Sie die beste Option für den Kunden.
Helfen Sie dem Kunden, Lösungen für Hilfsmaschinen bereitzustellen.
Hallo, der Kunde entwirft die Elektrik/Luft/Wasser usw. im Kundenwerk.
Bieten Sie dem Kunden die besten Sonderlösungen.

2、Service nach dem Verkauf:
Pünktliche Lieferung der hochwertigen Maschinen an den Kunden. Und Schulung von Kundeningenieuren und -arbeitern.
Lieferung pünktlich.
Kostenlose Einrichtung und Einstellung der Maschinen.
Kostenlose Ausbildung des Ingenieurs und der Arbeiter.

3、Alle KONGER-Maschinen werden wir ihr ganzes Leben lang instandhalten.

4、Vorbereitung der Teile für alle Kunden.

5、Kostenlose technische Unterstützung bei der Schulung der Arbeiter.